博世汽车售后市场作为博世汽车技术业务的一局部,博世汽车售后市场业务部在全球拥有17,000名员工,担任汽车配件、维修站设施的生产、物流、销售以及配件产品的再制造。其业务还包含为顾客提供汽车部件和系统的技术服务。物流网络博世物流网络的很多任务之一是为包含整车制造商、经销商和维修站在内的顾客提供全系列的汽车配件。这些配件航运从德国卡尔斯鲁厄送至150个差异的。与此同时,博世汽车售后市场业务部还在全球拥有24个物流中心。自1978年起,约65万个汽车售后市场配件——从防抱死制动系统到火花塞——的技术被送至顾客手中。博世汽车专业维修网络博世汽车售后市场业务部还担任博世汽车专业维修网络的开发和管理。博世汽车专业维修网络是全球的独立汽车服务网络之一,在全球拥有超过16,500家维修站。
汽车诊断业务博世汽车诊断业务单元提供测试工具、维修站设施、诊断软件以及为维修站提供培训课程。博世每年在全球43个培训中心为超过6万人次提供培训课程。该业务单元还为全球的售卖商和维修站提供全面的诊断和维修站技术,以及多方面的配件支持——从全新配件到再制造配件。
博世汽车售后市场服务在国家的历史可以追溯到1926年,当时个博世汽车特约服务站在上海成立。1998年,博世汽车售后市场业务部在上海建设了一家贸易公司,目前该公司担任博世汽车售后市场在国家的整体业务进步。至2012年底,博世汽车售后市场业务部在国家的上海、南京、深圳、北京、苏州以及台北等地已经拥有超过5,500名员工。
他们为在华的贸易同伴以及汽车用户提供量身定制的汽车配件、维修站设施以及专业汽车服务。除此之外,博世汽车售后市场业务部在国家还拥有超过1,800个博世汽车专业维修站、博世柴油系统服务中心以及博世柴油系统服务站。
1、店址选择与评估
博世汽车配件市场部会根据创业预算、城市商圈及店面的设计要求等全力协助每一个加盟商进行店址选择,协助加盟者对所寻店址进行实地考察,对建筑物、商圈、顾客进行调查,评估其开店的可行性。包括营业额预估、创业额预估、经营损益预估等,供加盟者选址参考。
2、装修工程
为博世汽车配件的统一形象,餐厅的设计是由总部指定的设计师设计,无偿提供完整的装修图纸。餐厅装修工程由加盟者找合适的工程队发包施工,总部派人督核、指导,加盟者负责监理。也可直接和公司总部签订装修合作协议,由公司的设计装修部进行店面设计和装修。
3、人力资源的协助
开店前,博世汽车配件提供人员招募、人事制度参考资料并协助加盟者招募新进人员。开店后,总部有偿派遣辅导经理驻店辅导,加盟店若有额外人力需求,经协调后,总部也提供有偿支援,并经常举办在职教育训练。
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